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SERVICE
Teleassistenza - Interventi - Ricambi
Mediante il servizio di assistenza remota possiamo operare su macchine e impianti dotati di connessione internet per effettuare interventi di manutenzione programmata, aggiornamenti e implementazioni software, diagnostica avanzata e ricerca guasti. Grazie a sistemi di teleservice, come Asem Ubiquity e Secomea SiteManager, i dispositivi remoti sono raggiungibili mediante collegamento VPN, questa funzionalità permette l’utilizzo dei principali software di automazione, garantendo interventi rapidi e diagnosi accurate con una riduzione dei fermi produttivi e dei costi di assistenza.
SiteManager è il componente gateway edge IoT avanzato della soluzione Secomea che consente l'accesso remoto industriale e la raccolta dei dati. SiteManager è disponibile come dispositivo industriale montabile su guida DIN o come software che può essere incorporato su computer Windows o Linux, HMI, IPC o altri sistemi.
La soluzione Secomea offre una varietà di opzioni di accesso remoto, che vanno dal tunneling VPN completo, al semplice accesso web desktop remoto tramite un browser web. Utilizando il software LinkManager è possibile connettersi a PLC, HMI e a tutte le altre apparecchiature collegate in rete.
UBIQUITY è la soluzione completa, sicura e certificata IEC 62443-3 per l’assistenza remota su qualsiasi tipo di impianto. UBIQUITY è disponibile come applicazione software per sistemi Windows CE, Windows 32/64 e Linux. L’installazione non richiede competenze IT per la configurazione delle reti e dei vari firewall, il cui utilizzo è facilitato da un’interfaccia user-friendly che permette di accedere ai sistemi remoti (PLC, inverter, drive, ecc.), con un semplice click attraverso una VPN ottimizzata per le comunicazioni industriali.
CAMPO DI APPLICAZIONE
TELESERVICE UBIQUITY RUNTIME, UBIQUITY ROUTER
CAMPO DI APPLICAZIONE
TELESERVICE SECOMEA SiteManager, SECOMEA LinkManager
“ Tutti vogliono costruire e nessuno vuole fare manutenzione. ”
Kurt Vonnegut Jr.
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